お問い合わせありがとうございました。
この度は日本通信ネットワーク株式会社の「FLESPEEQ VPN」についてお問い合わせいただき、
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よくある質問
Q1
FLESPEEQとはどのようなサービスですか？
A
FLESPEEQは弊社が提供する、中小企業様などをターゲットにした、トータルICTソリューションです。閉域VPNからクラウド接続や構築、インターネット、Wi-Fi、光電話などオフィスに関するあらゆるお悩みをワンストップで解決いたします。
Q2
FLESPEEQ VPNはどのようなサービスですか？
A
アクセス回線にNTT東日本、西日本の提供する「フレッツ・光ネクスト」を利用し、NGN IPv6（IPoE）接続方式による低遅延・広帯域を実現した閉域型VPNサービスです。網内ゲートウェイが冗長化されており、従来の専用線などを利用したIP-VPNと同等の高信頼なネットワークを実現します。
Q3
FLESPEEQ VPNはインターネットVPNですか？
A
インターネットから遮断された通信キャリアの閉域網を利用するレイヤ3のVPNサービスとなります。インターネットVPNではございません。
Q4
提供料金はどこまで含まれていますか？
A
VPN利用料、NTT東日本、西日本の提供する「フレッツ・光ネクスト」利用料、及びルータまでの全てがご利用料金の中に含まれております。ご提供するVPNルータは買い切りとなります。
Q5
料金について教えてください。
A
同ページ内の料金表でご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。お見積もりもすぐに対応いたします。
Q6
納期について教えてください。
A
弊社にお申込み書を送付いただいてから、1カ月～1.5カ月程度でのご提供となります。
※光回線設備の状況や工事稼働に左右されるため、お約束するものではございません。
※お客様の既設フレッツ回線をご利用いただくことも可能です。その場合は2～3週間程度でご提供が可能です。
※光回線設備の状況や工事稼働に左右されるため、お約束するものではございません。
※お客様の既設フレッツ回線をご利用いただくことも可能です。その場合は2～3週間程度でご提供が可能です。
Q7
導入を検討しています。IP設計や物理構成検討などもご相談可能でしょうか。
A
弊社はオフィスICTに関するソリューションを幅広く取り揃えております。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。弊社営業が速やかにご連絡差し上げます。
Q8
FLESPEEQ VPNの契約期間を教えてください。
A
ご利用期間より1年間が最低ご利用期間となります。以降は契約期間に関する制約はございません。
Q9
テレワークへの対応はしていますか？
A
オプションサービスをご利用いただくことでテレワークにも対応しております。SIM等はお客様資産をご活用いただくことも可能ですし、弊社よりSIM、モバイルルータのご提供も可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。弊社営業が速やかにご連絡差し上げます。
Q10
インターネットに接続したい場合はどうすればよいですか？
A
ビジネスインターネット接続オプションをご利用いただくことで安全に接続することが可能です。Saas型のUTMとなりますため、運用負担も少なく、こちらを目的としたお問い合わせも増えてきております。